Gestrande toeristen krijgen geen schadevergoeding

Reizigers die met het vliegtuig naar Londen willen, komen niet in aanmerking voor een financiële schadevergoeding.

De urenlange vertragingen als gevolg van terrorismedreiging vallen onder het begrip overmacht en dus geldt de Europese regeling voor schadevergoedingen niet. Dat meldde een woordvoerder van de Inspectie Verkeer en Waterstaat donderdag.

Reizigers hebben wel recht op verzorging. Dan gaat het bijvoorbeeld om een gratis telefoontje richting het thuisfront of om een gratis hotelovernachting bij extreme vertraging. Reizigers moeten ook de mogelijkheid krijgen om om te boeken of om af te zien van een vlucht, waarna ze de reissom terugkrijgen.

(Bron: ANP)