Grote onvrede over chaos bij taxivervoer

Burgers klagen massaal over onbetrouwbaar contractvervoer.

Zieke mensen zitten vaak uren in het ziekenhuis te wachten op een taxi, die maar niet komt. Of ze worden na een bestraling met andere doodzieke mensen in één taxi gepropt. Leerlingen worden door het busje veel te laat, of helemaal niet opgehaald.

Allemaal misstanden waar NOVA een half jaar geleden ook al over berichtte. Uit een nog vertrouwelijk rapport in opdracht van het ministerie van Verkeer en Waterstaat blijkt nu dat er
jaarlijks 600.000 klachten worden ingediend door taxiklanten. De klachten gaan vooral over het zogeheten contractvervoer, zoals ziekenvervoer en schoolbusjes.